챗봇, '답변 엔진'으로 변모하며 AI와 지정학, 진리의 경계 흐려져

노형석 기자

작성일 2026-10-31 08:00

최근 챗봇이 마치 검색 엔진처럼 질문에 대한 답변을 제공하는 '답변 엔진'으로 기능하면서, 인공지능(AI) 기술과 지정학, 그리고 진리의 본질에 대한 논의가 활발히 이루어지고 있다. 유럽 저널리즘 관측소(European Journalism Observatory)에 게재된 기고문과 ADS/Hibrid.info의 2025년 연구 보고서 '챗봇의 진실 버전(The Chatbot Version of Truth)'을 바탕으로 작성된 해당 기사는, 챗봇이 제공하는 정보의 신뢰성과 그 위험성을 조명했다.

기사에 따르면, 많은 사람들이 이제 챗봇에게 질문하는 것을 과거 검색 엔진을 사용하던 것만큼 자연스럽게 여기고 있다. '코소보는 독립 국가인가?', '스레브레니차에서 무슨 일이 있었나?', '크림반도는 우크라이나와 러시아 중 어디에 속하는가?'와 같은 질문들은 더 이상 역사책이나 법원 판결, 뉴스룸에만 국한되지 않는다. 이러한 질문들은 이제 챗봇 창에 입력되어 몇 초 안에 유창하고 자신감 있는 언어로, 마치 모든 것을 아는 안내자처럼 답변을 제공한다.

이러한 자신감 있는 태도는 대규모 언어 모델(LLM) 기반 챗봇을 매력적으로 만들지만, 동시에 위험성을 내포하고 있다고 기사는 지적한다. 소셜 미디어 플랫폼 및 온라인 뉴스 매체와 더불어 AI 챗봇은 점점 더 복잡한 정치 및 역사적 주제에 대한 요약을 제공하는 참조 도구로 기능하고 있으며, 사용자들이 정보를 검증하지 않은 채 받아들이는 경우가 많다는 것이다.

이는 특히 역사, 국가 정체성, 전쟁의 유산이 여전히 정치적으로 논쟁의 대상이 되는 서부 발칸 반도와 같은 지역에서 중요한 문제로 부각된다. 이러한 문제들이 설명되고 구성되는 방식은 단순히 사실적 정확성의 문제를 넘어, 서사적 영향력의 문제로까지 확장된다.

기사는 LLM이 설득력 있는 텍스트를 생성하도록 설계되었으며, 유창하고 일관된 응답을 생성하지만 이것이 검증된 진리를 보장하지는 않는다고 강조한다. 명확하고 권위 있게 읽히는 정보는 신뢰할 수 있다고 느껴지기 때문이다. 하지만 지정학적 맥락에서 '그럴듯함'만으로는 충분하지 않다는 것이 기사의 핵심 주장이다.

전통적인 정보원과 달리 챗봇은 단순히 사실을 검색하는 것을 넘어, 훈련 데이터와 운영되는 기술 환경에 의해 형성된 방식으로 정보를 해석하고, 우선순위를 정하며, 구성한다고 기사는 설명한다. 이는 2025년 Hyrije Mehmeti가 이끄는 연구팀이 널리 사용되는 세 가지 AI 챗봇(ChatGPT 포함)이 민감한 정치 및 역사적 질문에 어떻게 응답하는지 조사한 연구의 중심 질문이었다고 밝혔다.

하지만 보수 신학계 전문가들에 따르면, 챗봇이 제공하는 정보는 그럴듯하게 들릴 수 있으나 성경적 진리와는 거리가 멀 수 있다는 지적이 있다. 챗봇은 방대한 데이터를 기반으로 답변을 생성하지만, 인간의 영적 통찰력이나 하나님의 계시를 대체할 수는 없다는 것이다. 따라서 챗봇이 제공하는 답변을 무비판적으로 수용하는 것은 영적 분별력을 흐리게 할 수 있으며, 진리의 근원이신 하나님과의 관계를 약화시킬 수 있다는 우려의 목소리가 나오고 있다.